中午12点，征祥医药董事长杨金夫结束了手头的工作，开车5分钟，就来到了药谷企业服务中心的“企业家开放食堂”。
这里原是生命健康办工作人员的就餐点，近日起向园区企业家们开放。杨金夫与大家一起刷卡、排队取餐、端盘落座，在享用美食的同时，热烈的交流也在此展开。
“杨总，最近在忙什么呢？”一位生命健康办工作人员招呼道。
“正好有个事找你商量，我们的新药正在审评阶段，融资需求比较大，有没有什么信息可以分享？”杨金夫提出问题。
“巧了不是，我们有一场企业家和投资人的对接会正在筹备中，欢迎来参加。”工作人员说。不一会，对接会的相关信息就发到了杨金夫的手机里。
圆桌另一边，一位企业家提出，公司近期有扩大产能的计划，想在园区载体中寻找一个新的办公点。当天下午，健康办相关部门就“约”上了这位企业家，一起实地考察、梳理……
边吃边聊，有问有答，气氛十分轻松自在。更重要的是，一个个企业发展需求，也在这面对面的沟通中得到了快速推进。
“在这里，吃的是午饭，聊的是产业发展和企业未来。”一位企业家道出自己的感受，“食堂不大，但交流方便了、需求对接了、感情也联络了。”在他看来，这样的服务方式，有温度更有意义。
企业家开放食堂，“开放”的是什么？从企业家们的热烈反响中可以看出，这并不只是“一顿饭”的事情。
“以前，我们想了解企业发展情况，要‘凑’一个双方都有空的时间。”生命健康办负责人表示，之所以将食堂开放给园区企业家们，正是为了建起一个轻松、高效的政企对接渠道，为此，生命健康办快速统计就餐人数，规划就餐情况，推出“企业家开放食堂”。
“现在，每天都有见面的机会，企业有什么想谈的，就直接在食堂找我们，很快就能对接上。”在这位负责人看来，开放食堂，解决午饭问题是小事，更重要的在于距离的主动拉近。当会议桌上的议题，成为饭桌的轻松对话，也是为“有求必应、无事不扰”的服务写下新的注解。
值得一提的是，政企交流更顺畅的同时，企业间的沟通合作也有了新的平台。
杨金夫分享，他曾在开放食堂吃饭时和一位同行提到了融资困扰，下午就收到了对方发来的经验分享。不仅如此，大家还常在吃饭时聊到时下最新的技术、市场动向，思想交流、火花碰撞更是时时发生着。很多人说创业是孤独的，杨金夫却并不认同，在药谷，创业是热烈的。
在营商环境日益成为城市核心竞争力的今天，如何做好企业服务成为一道“必答题”。开年以来，新区聚焦“四大行动”全力推进各项工作，发展“进度条”不断刷新，其中，“服务企业”被放在重要位置。
“服务企业”这道题到底要怎么答？政策支持、上门走访、摸排需求……这是我们熟知的“标准答案”。
而从“企业家开放食堂”这一助餐配套展开，药谷打开了一个“小切口”，让我们看见产业平台服务企业的满满诚意——始终坚持“客户思维”，真正想企业家所想，真正了解他们需要什么，真正将承诺落实在行动上，将服务落实在解决问题上。
当园区食堂的大门，向企业家们敞开，打开的是政企间的默契和信任。一个小小的食堂，正带来不一样的产业新气象。
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